Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir reisen persönlich durch die verschiedenen Regionen Italiens und suchen nach kleinen, besonderen Weingütern. Dabei lernen wir die Winzer kennen und probieren ihre Weine vor Ort. Nur wenn ein Wein uns vollständig überzeugt, nehmen wir ihn nach einer erneuten Verkostung in Ruhe in unser Sortiment auf.

Wenn ein Wein ausverkauft ist, bemühen wir uns, ihn so schnell wie möglich wieder für dich verfügbar zu machen. Da wir jedoch mit kleinen Weingütern zusammenarbeiten, kann es manchmal etwas länger dauern. Kontaktiere uns gerne, und wir informieren dich über die Verfügbarkeit.

Momentan nicht, wir planen aber gerade für nächstes Jahr ein Online Wein & Kochabend anzubieten.

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn ein Wein nicht deinen Erwartungen entspricht oder beschädigt bei dir ankommt, melde dich bitte umgehend bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung, sei es ein Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung.

Solltest du andere Fragen haben, setze dich gerne mit uns in Verbindung. Du kannst dir einen persönlichen Call buchen oder uns einfach eine Nachricht via das Kontaktformular schreiben.